Prospecter et conquérir de nouveau client par des publications et messages
Promouvoir l’image de nos clients sur internet
Obtenir et programmer des rendez-vous de vente
Collecter et faire remonter toutes les informations pertinentes issues de son interaction avec la clientèle
Assurer la relance des prospects pour les conquérir grâce à des rendez-vous.
Rémunération : à négocier
Son rôle est central dans le développement de la vente Online.
Veille : veille informationnelle et concurrentielle. Cette veille s’accompagnera d’une constante vigilance sur ce qui se dit sur la marque ou l’entreprise sur les réseaux.
Animation des communautés: les comptes Facebook, Twitter, sont alimentés en contenu par le CM. Il cherche constamment à « créer » de l’engagement et susciter de l’interaction avec les fans. Cette tâche comprend aussi parfois une part de modération.
Rédaction de contenu :avant de poster sur les réseaux, il faut d’abord créer un contenu en relation avec la présence en ligne de l’entreprise. Une démarche qui passe généralement par la rédaction de billets de blog.
Relation blogueurs :être en contact avec les blogueurs et influenceurs qui exercent sur un même secteur d’activité. Pour s’informer, et parfois pour relayer de l’information ou des opérations spéciales.
Relation client :de plus en plus de consommateurs se servent des réseaux sociaux pour interagir avec les marques. Il devra remonter les cas au niveau du service client
Évènements divers : Créer des concours, des animations afin de faire vivre la marque sur les réseaux sociaux. Il est ainsi un agent de marketing événementiel.
Objectifs poursuivis
Amélioration de l’image de la société
Résolution des litiges
Augmenter l’information client
Fidélisation
Vendre en ligne
PROFIL RECHERCHÉ POUR LE POSTE : COMMUNITY MANAGER H/F
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Rémunération : à négocier
Son rôle est central dans le développement de la vente Online.
Veille : veille informationnelle et concurrentielle. Cette veille s’accompagnera d’une constante vigilance sur ce qui se dit sur la marque ou l’entreprise sur les réseaux.
Animation des communautés: les comptes Facebook, Twitter, sont alimentés en contenu par le CM. Il cherche constamment à « créer » de l’engagement et susciter de l’interaction avec les fans. Cette tâche comprend aussi parfois une part de modération.
Rédaction de contenu :avant de poster sur les réseaux, il faut d’abord créer un contenu en relation avec la présence en ligne de l’entreprise. Une démarche qui passe généralement par la rédaction de billets de blog.
Relation blogueurs :être en contact avec les blogueurs et influenceurs qui exercent sur un même secteur d’activité. Pour s’informer, et parfois pour relayer de l’information ou des opérations spéciales.
Relation client :de plus en plus de consommateurs se servent des réseaux sociaux pour interagir avec les marques. Il devra remonter les cas au niveau du service client
Évènements divers : Créer des concours, des animations afin de faire vivre la marque sur les réseaux sociaux. Il est ainsi un agent de marketing événementiel.
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merci Asso, fais ton choix
nous on te livre, puis tu paies
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